Cabinas, aparatología, profesionales y servicios de duración muy distinta. Una agenda de estética se descuadra con nada. Luqen la mantiene ordenada y atiende las llamadas que tú no puedes coger.
No es solo cuadrar horas. Es cuadrar quién hace el tratamiento, en qué cabina, con qué aparato y durante cuánto tiempo. Y encima el teléfono sonando mientras estás dentro de una cabina con una clienta.
Cada llamada que no coges es una clienta que llama al siguiente centro de la lista.
En las horas de máxima ocupación, casi un tercio de las llamadas a negocios de servicios se quedan sin respuesta.
Quien no consigue contactar no espera: llama al siguiente de la lista y reserva allí.
El sistema no solo mira si hay hueco en el horario: comprueba que la cabina esté libre, que el aparato necesario no esté ocupado y que haya una profesional disponible para ese tratamiento.
Las llamadas y los mensajes se atienden solos, con voz natural, sin que tengas que salir del tratamiento ni dejar a la clienta a medias.
La clienta recibe la confirmación al momento y un recordatorio antes de venir. Si necesita cambiar la cita, lo hace hablando con el sistema y el hueco se libera al instante.
El sistema detecta a las clientas que llevan meses sin pasar por el centro y te lo indica en el panel mensual, para que puedas recuperarlas antes de que se pierdan del todo.
Con un ticket medio de 50€ y cuatro llamadas perdidas al día, son 200€ diarios. Y en estética, una clienta no viene una vez: viene cada mes. La pérdida real es mucho mayor que la primera cita.
Calcula tu pérdida mensual real →
El precio se compone de un setup de instalación (configuramos el sistema con tus servicios, tu agenda y tu forma de trabajar) y una cuota mensual de mantenimiento que cubre el funcionamiento continuo, el soporte y los ajustes.
Cada negocio tiene un volumen de llamadas y unos servicios distintos, así que el importe final lo definimos juntos después de conocer tu caso. Antes de cualquier compromiso, lo pruebas 10 días gratis funcionando en tu negocio real.
Trabajamos también con peluquerías y clínicas de fisioterapia. Puedes ver el sistema completo en software de citas.
Sí. Configuramos el sistema con tus cabinas, tus aparatos y tus profesionales. Antes de confirmar una cita comprueba que los tres recursos estén disponibles a la vez, para que no se produzcan solapamientos.
Cada servicio se configura con su duración real. Una limpieza facial de cuarenta minutos y una sesión de láser de dos horas se agendan correctamente, sin dejar huecos muertos ni encajar citas donde no caben.
Sí. Ese es el caso de uso principal. El sistema atiende todas las llamadas y mensajes entrantes sin que tengas que interrumpir el tratamiento.
Sí. Cada mes recibes un panel donde se identifican las clientas que llevan tiempo sin volver, para que puedas contactarlas antes de perderlas.
Sí, 24 horas al día los 365 días del año. Muchas reservas entran por la noche o el fin de semana, cuando el centro está cerrado.
Desde 199€, con setup de instalación y cuota mensual. El precio depende del volumen de llamadas, del número de cabinas y de los servicios. Incluye 10 días de prueba gratuita.
Te mostramos cómo el sistema funcionaría en tu negocio concreto, sin compromiso.