Una plataforma de reservas que no espera a que el cliente rellene un formulario. Atiende su llamada, entiende lo que necesita, comprueba tu disponibilidad y cierra la reserva en el momento.
La mayoría de plataformas de reservas asumen que el cliente entrará en una web y reservará solo. Pero en peluquerías, centros de estética y clínicas, buena parte de los clientes siguen llamando por teléfono. Y ahí es donde se pierden.
En las horas de máxima ocupación, casi un tercio de las llamadas a negocios de servicios se quedan sin respuesta.
Quien no consigue contactar no espera: llama al siguiente de la lista y reserva allí.
Da igual si llama, si escribe por WhatsApp o si manda un mensaje. El sistema atiende, pregunta lo que necesita saber y cierra la reserva sin pasar la pelota a nadie.
Antes de confirmar nada, mira tu calendario. Sin dobles reservas, sin citas encajadas donde no caben, sin llamar al cliente al día siguiente para decirle que al final no puede ser.
El cliente recibe la confirmación por WhatsApp o correo en el momento, y un recordatorio antes de la cita. Menos ausencias, menos huecos muertos en la agenda.
Si el cliente necesita mover la cita, lo hace hablando con el sistema. El hueco se libera automáticamente y queda disponible para otro cliente.
El precio se compone de un setup de instalación (configuramos el sistema con tus servicios, tu agenda y tu forma de trabajar) y una cuota mensual de mantenimiento que cubre el funcionamiento continuo, el soporte y los ajustes.
Cada negocio tiene un volumen de llamadas y unos servicios distintos, así que el importe final lo definimos juntos después de conocer tu caso. Antes de cualquier compromiso, lo pruebas 10 días gratis funcionando en tu negocio real.
Esa es la diferencia principal con una plataforma de reservas convencional. Si quieres ver el detalle completo del sistema, puedes ver la página de software de citas o la de agenda online para negocios.
Una plataforma de reservas convencional espera a que el cliente entre en una web y reserve por su cuenta. Luqen además atiende las llamadas y los mensajes, que es por donde entra buena parte de las reservas en peluquerías, centros de estética y clínicas.
No. El cliente llama o escribe como lo hace siempre. No necesita ninguna aplicación ni registrarse en ningún sitio.
Sí. El sistema puede manejar agendas separadas por profesional, cabina o sala, con duraciones distintas según el servicio.
El cliente puede cancelar o cambiar la cita hablando con el sistema. El hueco se libera en tu calendario y queda disponible para otra reserva.
Desde 199€, con un setup de instalación y una cuota mensual. El importe final depende del volumen de llamadas y de los servicios de tu negocio. Tienes 10 días de prueba gratuita.
Te mostramos cómo el sistema funcionaría en tu negocio concreto, sin compromiso.