Un paciente de fisio no viene una vez: viene ocho. Cada sesión que se pierde rompe el tratamiento y te deja un hueco vacío en la agenda. Luqen agenda las series completas, recuerda cada sesión y atiende el teléfono mientras tú estás con el paciente.
No es solo el hueco vacío de esta tarde. Es un tratamiento que se rompe, un paciente que abandona a mitad y una sala parada que ya no vas a poder llenar con tan poca antelación.
Y mientras estás dando una sesión, no puedes coger el teléfono. Cada llamada perdida es un paciente nuevo que llama a la clínica de al lado.
En las horas de máxima ocupación, casi un tercio de las llamadas a negocios de servicios se quedan sin respuesta.
Quien no consigue contactar no espera: llama al siguiente de la lista y reserva allí.
El sistema entiende que un tratamiento son varias sesiones. Puede agendar la serie completa con la periodicidad que marques, en lugar de tener que llamar al paciente cada semana para cuadrar la siguiente.
Cada paciente recibe un recordatorio por WhatsApp o correo antes de cada sesión. Es la medida más directa que existe para reducir las ausencias, y en fisioterapia es donde más impacto tiene.
Llamadas y mensajes atendidos con voz natural, sin que tengas que interrumpir la sesión ni dejar al paciente esperando.
Si un paciente cancela, el hueco vuelve a estar disponible inmediatamente, con margen para que otro pueda ocuparlo en lugar de quedarse vacío.
Con un ticket de 40€ por sesión y un tratamiento de ocho sesiones, un paciente que abandona a la tercera te cuesta 200€ de tratamiento no completado. Más el hueco vacío que no llenas. Y eso sin contar el paciente nuevo que llamó mientras dabas la sesión y no pudiste atender.
Calcula lo que pierdes al mes →
El precio se compone de un setup de instalación (configuramos el sistema con tus servicios, tu agenda y tu forma de trabajar) y una cuota mensual de mantenimiento que cubre el funcionamiento continuo, el soporte y los ajustes.
Cada negocio tiene un volumen de llamadas y unos servicios distintos, así que el importe final lo definimos juntos después de conocer tu caso. Antes de cualquier compromiso, lo pruebas 10 días gratis funcionando en tu negocio real.
Trabajamos también con peluquerías y centros de estética. Puedes ver el detalle completo del sistema en software de citas.
Sí. En lugar de agendar una cita suelta, el sistema puede reservar todas las sesiones de un tratamiento con la periodicidad que marques, de forma que el paciente sale de la clínica con toda su serie confirmada.
Cada paciente recibe un recordatorio por WhatsApp o correo antes de cada sesión. En fisioterapia, donde el tratamiento depende de la continuidad, es la medida con más impacto directo sobre las ausencias.
Se reprograma esa sesión sin romper el resto de la serie, y el hueco queda liberado en tu agenda para que otro paciente pueda ocuparlo.
Sí. Configuramos el sistema con tus profesionales y tus salas o camillas, de forma que comprueba la disponibilidad de ambos antes de confirmar una sesión.
Sí. El sistema atiende todas las llamadas y mensajes entrantes sin que tengas que interrumpir al paciente.
Desde 199€, con setup de instalación y cuota mensual. El precio depende del volumen de llamadas, del número de fisioterapeutas y de los servicios. Incluye 10 días de prueba gratuita.
Te mostramos cómo el sistema funcionaría en tu negocio concreto, sin compromiso.